WMS是眾所周知的倉儲管理軟件，那么他有哪些服務體系大家清楚嗎，今天蘇州點邁小編就為您講解WMS擁有的服務體系。

圖一：WMS車間管理軟件

①實施服務

WMS軟件實施以“總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、效益為先”為原則，規(guī)范實施方法，細化實施流程，將先進管理思想注入企業(yè)，幫助企業(yè)改善基礎管理，優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，規(guī)范企業(yè)的管理行為。

②培訓服務

豐富經驗的業(yè)內專家隊伍和完善的培訓體系，幫助客戶更快掌握軟件功能及操作，進一步認識企業(yè)管理的業(yè)務流程，從而讓客戶將軟件與業(yè)務兩者有效結合起來，提高企業(yè)工作效率和管理水平。

③現場服務

科技擁有一批專業(yè)顧問為客戶提供現場服務，隨時迅速響應滿足客戶所需。為了更直接更有效地服務客戶，軟件提供在客戶的現場為客戶排解疑難問題的服務。

圖二：WMS應用主要功能

④在線服務

科技依據時代變化和客戶要求，為客戶提供專業(yè)、全面的在線支持服務。包括：軟件問題操作指導、軟件安裝運行指導、軟件疑難問題診斷等，隨時解答產品的應用問題。

⑤定制服務

科技秉承"專注細節(jié) 品質如一"的產品方針，不斷追求突破，根據客戶的個性化需求為其提供基于產品的增值服務。以充分滿足客戶管理需求為己任，幫助客戶實現個性化、管理規(guī)范化的需求。

⑥升級服務

科技提供現場數據處理服務，以避免客戶在不當操作或受外界因素影響時蒙受損失。服務內容包括：數據庫修復、數據調整、數據庫性能優(yōu)化、數據庫故障分析、系統升級等。